Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por TOGLEA, así que es su responsabilidad leer todo el documento antes de usar nuestros servicios.    En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

 

Política de privacidad y tratamiento de la información Toglea SAS

 

Este sitio no recopila información personal de menores de edad; por lo que el usuario garantiza ser mayor de 18 años para hacer uso de nuestro portal en calidad de usuario registrado.  Toglea SAS no recopila, ni almacena información sensible de nuestros usuarios, en conformidad  con la ley 1581 de 2012.

En los casos que se requiera recopilar información personal, Toglea SAS solicitará expresamente el consentimiento del titular, para lo cual es importante que la lectura y aceptación de estas políticas que describen sus derechos  y las obligaciones del responsable de la información:

 

RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

El uso de este sitio web tendrá como resultado el almacenamiento de cierta información sobre el usuario  en el servidor donde FLIPWIT se encuentra alojado.  Esta información puede incluir, entre otros, el Protocolo Internet (IP), la navegación a través de este sitio, el software utilizado, el tiempo que el usuario ha permanecido en el sitio, la dirección de usuario y el nombre del usuario en caso de que lo haya proporcionado.  El principal propósito de esta información es ayudar a TOGLEA a hacer que el sitio responda de mejor manera a los intereses de los usuarios, en particular los de aquellos que lo visitan con frecuencia. En el caso de nuestros usuarios registrados, recolectamos  información personal en el momento que te se registran, ingresan en la cuenta, adquieren nuestro producto y cierran sesión. La información recolectada incluye el nombre, dirección de correo electrónico,  número de teléfono y dirección.  La información sobre  tarjetas de crédito es recolectada y procesada por nuestra pasarela de pago Payu, así que debes consultar su política de privacidad para revisar su tratamiento de dicha información.

 

USO DE LA INFORMACIÓN

La información recolectada puede ser utilizada para: personalizar la experiencia de usuario y responder a sus necesidades individuales, proporcionar contenido publicitario personalizado, mejorar nuestro sitio web, mejorar el servicio al consumidor y sus necesidades de soporte, contactarlos por correo electrónico, administrar un concurso, promoción o encuesta.

 

PRIVACIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y DIVULGACIÓN A TERCEROS

Toglea es el único propietario de la información recolectada en este sitio, por lo que los datos recolectados no serán vendidos, intercambiados, transferidos ni proporcionados a ninguna empresa de terceros por ninguna razón, sin el consentimiento del titular, a menos que sea necesario para cumplir con una solicitud y/o transacción, por ejemplo, para enviar un pedido.  También es justificable su divulgación a terceros confiables que nos asisten para operar nuestro sitio web o llevar a cabo nuestro negocio, siempre que las partes acepten mantener esta información confidencial.  Creemos que es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros términos de uso, o que de otra manera sea requerido por la ley.

 

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Implementamos distintas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Utilizamos encriptación de avanzada para proteger información confidencial transmitida en línea. Toglea también protege su información sin conexión a internet. Solo los empleados que necesitan realizar una tarea específica (por ejemplo, la facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Las computadoras/servidores usados para almacenar la información de identificación personal están guardados en un entorno seguro.  Además de esto, siguiendo la regulación colombiana, la información recolectada está inscrita en  el Registro Nacional de Bases de Datos   (RNBD), bajo  los términos y condiciones descritas en la Ley 1581 de 2012.

 

PRINCIPIOS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN

Toglea aplica los siguientes principios para el tratamiento de datos personales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Se solicitará consentimiento y se informará de manera transparente el propósito y tratamiento de la información recopilada
  • Principio de minimización de datos: En esta web se solicitan los datos mínimos requeridos para realizar seguimiento al servicio proporcionado al cliente y manejar nuestra relación con él.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, en el caso de suscripciones, periódicamente se hará revisión  de listas de correo y se eliminarán aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados siguiendo protocolos de seguridad para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.

 

DERECHOS DEL TITULAR

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.  Para este fin, deberán dirigir su solicitud al área de soporte al cliente, al correo [email protected].  La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Los titulares también  tienen derecho a solicitar prueba de su consentimiento en caso de considerar que sus datos han sido adquiridos de forma irregular.

El responsable de administrar  la información recopilada en este sitio es:

TOGLEA S.A.S.

NIT: 901.050.356-9

Calle 23 #14-15, Armenia, Quindío,Colombia.

Teléfono: +57 3136597156

[email protected], [email protected]

 

 

Términos y condiciones

 

INFORMACIÓN RELEVANTE

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. www.flipwit.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado.  Es importante que los usuarios revisen los términos y condiciones de nuestra pasarela de pago PayU disponibles en la siguiente url (https://www.payulatam.com/imagenes-correos/pdfs/T&C%20PARA%20PAGADORES%20%2023%2003%2016.pdf)

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido en los Sitios Propiedad de y Operados por Toglea, incluyendo sin limitaciones, el texto, información, datos, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, videos, música, características interactivas, productos, materiales, servicios y similares (“Contenido del sitio Web”) y las marcas comerciales, marcas de servicios y logos contenidos en éstos (“Marcas”), son propiedad de o están bajo licencia de Toglea sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual regido por la leyes de Colombia y extranjeras, y convenios internacionales .De ninguna manera usted obtendrá rédito de propiedad alguno del Contenido del sitio Web o Marcas contenidas en este sitio Web. El Contenido del sitio Web es provisto a usted “TAL CUAL”, para su información y uso personal exclusivamente y no puede ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, difundido, expuesto, vendido, otorgarse bajo licencia, o de otro modo ser explotado para cualquier otro propósito sin el consentimiento escrito previo de los respectivos propietarios.

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de Toglea. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía, será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

Si no está satisfecho con  el software FLIPWIT comprado directamente en nuestra página web, póngase en contacto con nosotros antes de que transcurran 30 días desde la fecha de compra para obtener un reembolso.  Los reembolsos solicitados después de que transcurran 30 días desde la compra no se realizarán a menos que la transacción haya sido una compra fraudulenta.

Para obtener más detalles sobre los reembolsos, póngase en contacto con nosotros a través del  correo electrónico  [email protected].  Si se realiza un reembolso, éste debe aparecer en los extractos de su tarjeta de crédito en 48 horas.  Tras la recepción del reembolso, debe desinstalar  o dejar de usar el producto de software ya que no disfrutará de una licencia de uso válida.  TOGLEA se reserva el derecho a desactivar las claves o números de serie de aquellos productos para los que se ha realizado un reembolso.

Nuestro equipo encargado de gestionar pedidos está disponible para ayudarle las 24 horas de los 7 dias de la semana.  Contáctenos por favor en línea a [email protected]

 

USO DE LOS SERVICIOS Y SOFTWARE DE TOGLEA

A través  de la compra del software, TOGLEA  concede un derecho no exclusivo, no transferible y sin posibilidad de sub licenciamiento de acceso y uso de los Servicios, únicamente para los fines establecidos para FLIPWIT.  Flipwit tiene funcionalidades relacionadas con la asistencia a profesores y personas involucradas en la transmisión de conocimiento,  con el fin de mejorar la administración, ganar control y generar interacción en sus conferencias o presentaciones.  En todos los casos este uso debe estar relacionado con lo estipulado en estos términos y condiciones y acorde a todas las leyes y normas aplicables (nacionales y extranjeras). Sin perjuicio de lo anterior,  no se permitirá que:  a) se realicen actividades de ingeniería reversa, desmonte, descompile o se intente revelar el código fuente o la estructura, arquitectura u organización  de todas o alguna de las partes de los servicios; b) se cambie, distribuya, reproduzca o se creen productos o servicios derivados de cualquier parte de los servicios o del contenido del sitio; c) se rente, alquila, re-venda, distribuya o se utilicen el software para fines comerciales (excepto para el fin comercial limitado a distribuir conocimiento en diferentes modalidades); d) se elimine, retire o modifique cualquier etiqueta o notificación legal en los servicios del contenido del sitio; e) se participe en cualquier actividad o tarea que interfiera o interrumpa los servicios.

 

LICENCIA

TOGLEA  a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

Si ha comprado, o goza de permiso para descargar o usar Flipwit, Toglea le concede una licencia personal, no transferible, sin la posibilidad de sub licenciamiento, revocable  y no exclusiva, únicamente para su uso interno del software en relación con los servicios y solo de acuerdos con estos términos y condiciones y las instrucciones por escrito (si existen) proporcionadas por Toglea con el software.  Para una mayor claridad, el software se considerará parte de los “Servicios” descritos en el presente documento.  Usted es el único responsable de la descarga, la configuración y uso del software.  Adicionalmente, será su responsabilidad utilizar el software de manera que cumpla todas las leyes nacionales o locales, así como las reglas y normativas de las pasarelas de pago y empresas de tarjetas de crédito.

 

REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

Toglea es consciente de la seguridad y privacidad de todos sus usuarios, especialmente de los niños.  Por este motivo, y para respetar las condiciones de uso de cualquier proveedor de servicios de Pasarela de Pagos debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en su lugar de residencia si dicha jurisdicción establece una mayoría de edad superior, para poder registrarse y obtener una cuenta  en FLIPWIT.

Al realizar el proceso de registro en el sitio, se le pedirá crear una cuenta y una contraseña.  Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de la contraseña y de la cuenta y usted será el único responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.  Es importante que acepte a) notificar de inmediato a Toglea de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o de cualquier otra infracción de seguridad b) que se asegure de salir de su cuenta después de cada sesión.   Ya que Toglea no se considerará responsable de ninguna pérdida, daño u otro tipo de responsabilidad  que surja de su incumplimiento de esta sección.

 

FORMAS DE PAGO

El principal medio de procesamiento de pagos que dispone Toglea es el ofrecido por la Pasarela de Pago PayU.  Esta empresa realiza el procesamiento de las tarjetas débito o crédito que requiere el uso de Flipwit.   Recuerde revisar los términos y condiciones de la Pasarela de pago para que esté informado sobre las condiciones que regulan el pago de los servicios de Flipwit.  Puede acceder a esta información a través del siguiente link https://www.payulatam.com/imagenes-correos/pdfs/T&C%20PARA%20PAGADORES%20%2023%2003%2016.pdf

 

CONFIRMACIÓN DE COMPRA

Tras recibir la autorización de la tarjeta de crédito o débito de cada compra individual, FLIPWIT genera un mensaje de confirmación con un número de confirmación único. Acepta cumplir, respetar y aceptar incondicionalmente todos los compromisos adquiridos a través de dicha compra y estipulados en estos T&C.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Acepta expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo.  El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso TOGLEA, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.  Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.